Expert bryder loven…

Expert bryder loven…

18. november 2012 - kl. 8:46 - af

…. og giver kunderne endnu længere garanti på elektronik.

Ifølge loven skal Expert give kunderne 6 måneders garanti og derefter 18 måneders reklamationsret på varer købt i butikken. Men nu går Expert endnu videre og giver 24 måneders garanti.

”Mange kunder er forvirrede over, at der både er en garanti og en reklamationsret – af forskellig længde,” forklarer Michael Olsen fra Expert i Ålbæk. ”Derfor forlænger vi nu garantien, så den gælder i to år, hvilket er en klar forbedring af kundens rettigheder. Samtidig er det vores måde at vise, hvor meget vi tror på kvaliteten af de ting, vi sælger.”

I samme omgang ændrer Expert også på varigheden af retur- og bytteret i butikken. Returretten forlænges fra 8 dage til 14 dage, mens bytteretten mere end fordobles fra 14 dage til 30 dage.

”Vi vil gerne give kunderne bedre tid, hvis de for eksempel skal ind og bytte en gave. Kort sagt handler det hele om service, service og atter service. Det er noget, vi tror rigtig meget på her hos Expert,” slutter Michael Olsen Expert Ålbæk.

Anbefal via e-mail Anbefal via e-mail

Anbefal artiklen via e-mail

Email en kopi af 'Expert bryder loven…' til en bekendt

E-Mail Image Verification

Loading ... Loading ...
© 2007-2022 SkagensAvis.dk - lokale nyheder fra Skagen

Vidste du at vi har en udgave
af avisen der er optimeret til

SkagensAvis.dk - lokale nyheder fra Skagen anvender ufarlige cookies til at udarbejde statistik over brugen af hjemmesiden, samt huske personlige indstillinger. En cookie er en lille stump information som f.eks. bruges til at huske dit valg for visning af mobil-, tablet- eller PC-versionen af SkagensAvis.dk - lokale nyheder fra Skagen. Vi benytter også tredjeparts statistik-software som anvender cookies, så vi løbende kan forbedre indholdet og give dig en bedre brugeroplevelse. Du kan altid selv slette disse cookies fra din browser igen. Det er ikke muligt at læse avisen uden at der lagres cookies på din computer, så ved at fortsætte accepterer du automatisk.

ACCEPTER