.gif)
Frederikshavn Kommune er i fĂžrerfeltet ….
24. juni 2013 - kl. 9:13 - af Michael Egelund (WebRedaktĂžr)
… med digital selvbetjening.
Borgerne i Frederikshavn Kommune vÊlger i hÞj grad at betjene sig selv via digitale lÞsninger pÄ kommunens hjemmeside eller pÄ www.borger.dk
Inden for omrÄderne flytning, sundhedskort og EU-sygesikringskort ligger Frederikshavn Kommunes borgere i front. 94 % af kommunens borgere anmelder flytning digitalt, og hele 98 % bestiller EU-sundhedskortet via nettet. PÄ alle 3 omrÄder ligger Frederikshavn pÄ en 1. plads, pÄ EU sundhedskort deler vi fÞrstepladsen med Kolding Kommune.
– Jeg er bĂ„de glad og stolt over, at Frederikshavn Kommune er sĂ„ langt fremme pĂ„ dette felt. Jeg er glad for, at borgerne i den grad har taget de digitale muligheder til sig, fortĂŠller borgmester Lars M. MĂžller og fortsĂŠtter; medarbejderne i Borgerservice og Pladsanvisningen har vĂŠret dygtige til at tage mulighederne til sig og givet dem videre til kommunens borgere.
Frederikshavn Kommune er i hÞj grad med til at sikre Nordjyllands placering som nummer et i forhold til de fire andre regioner. Graden af selvbetjente borgere i kommunen er ganske hÞj, og er allerede langt over de 80 %, som er mÄlet for landets kommuner i den nationale digitaliseringsstrategi.
– I 2011 gjorde medarbejderne i Borgerservice en stor indsats for at give borgerne mulighed for at melde flytning via vores digitale flytteanmeldelse, og i lĂžbet af kun 10 uger skete en markant stigning fra 16 til 69 % af borgere, som benyttede den nye digitale mulighed, fortĂŠller afdelingsleder Gitte Munk, Borgerservice. Nu er vi oppe pĂ„ 94 % og det er rigtigt flot, fortsĂŠtter hun.
Digitalisering, kanaler og services
Digital selvbetjening er en del af Frederikshavn Kommunes strategi for digitalisering. ByrÄdet har afsat penge til at omlÊgge arbejdsgange fra manuelle arbejdsgange til digitale arbejdsgange. Derved frigÞres ressourcer, der kan benyttes steder i kommunen, hvor behovet kalder pÄ det. De frigjorte midler indgÄr i kommunens samlede budget og kan derfor vÊre med til at dÊkke behov andre steder i kommunen.
– I 2016 er det mĂ„let, at vi har frigjort 30 mio. kr. om Ă„ret via nye digitale arbejdsgange, fortĂŠller centerchef Mogens Kahr Nielsen. En pĂŠn del af de frigjorte midler kommer fra Ăžget digital selvbetjening, men rigtigt mange af midlerne kommer ogsĂ„ fra andre omrĂ„der i kommunen, hvor teknologi kan medvirke til, at vi kan gĂžre tingene smartere og lettere.
Festlig markering pÄ Borgertorvet mandag den 24. juni
Frederikshavn Kommunes flotte placering pÄ det digitale landkort fejres mandag den 24. juni kl. 15:00 pÄ Borgertorvet pÄ Frederikshavn RÄdhus, hvor borgmester Lars MÞller vil holde en kort tale.
FAKTA
SÄ mange borgere bruger selvbetjening i landets regioner pÄ omrÄderne sundhedskort, EU-sygesikring, flytning og opskrivning til daginstitution:
Region Nordjylland 75,1
Region Midtjylland 73,6 %
Region Syddanmark 69,1 %
Region Hovedstaden 65,3 %
Region SjĂŠlland 53,0 %
Landsgennemsnit 69,9 %
Anbefal artiklen via e-mail
Email en kopi af 'Frederikshavn Kommune er i fĂžrerfeltet ....' til en bekendt