Kommunen informerer: Certificering opnået

Kommunen informerer: Certificering opnået

12. november 2009 - kl. 9:19 - af

Kvalitetsstyringssystemet i Frederikshavn Kommunes natur- og milj√ładministration har opn√•et certificering. Frederikshavn Kommunes Natur- og Milj√ładministrations kvalitetsstyrings-system er netop blevet certificeret. Certificeringen betyder, at borgerne kan have tillid til, at der er h√łj faglig kvalitet, effektivitet og ensartethed i kommunens sagsbehandling af natur- og milj√łsager.

Hvorfor kvalitetsstyring?
I forbindelse med kommunalreformen i 2007 blev der vedtaget en lov om indf√łrelse af et kvalitetsstyringssystem for den kommunale sagsbehandling p√• natur- og milj√łomr√•det. Form√•let med kvalitetsstyring er at sikre faglig kvalitet, effektivitet og ensartethed i kommunens sagsbehandling, samt at sikre borgernes tillid til og tilfredshed med sagsbehandlingen.

Kommunen har p√• den baggrund opbygget et system, som beskriver, hvordan sagsbehandlingen skal foreg√• p√• de enkelte fagomr√•der, og som beskriver nogle m√•l for kvaliteten af sagsbehandlingen. Ligeledes gennemf√łrer kommunen brugerunders√łgelser for at holde √łje med, hvordan borgere og virksomheder oplever natur- og milj√ładministrationen. Brugerunders√łgelserne bruger vi til at finde de omr√•der, hvor brugerne oplever, at der kan ske forbedringer i kommunens natur- og milj√ładministration.

John Christensen, formand for Plan- og Milj√łudvalget, udtaler: ‚ÄĚDet er vigtigt i forhold til borgerne, at de kan f√łle tryghed i forhold til behandlingen af deres sager. Kvalitetsstyringssystemet er garant for, at tingene foreg√•r rigtigt‚ÄĚ.

Systemet virker
Frederikshavn Kommune har indgået en aftale med DS Certificering, som i september og oktober 2009 har gennemgået kommunens kvalitetsstyringssystem og har tildelt kommunen certifikat. Det er under certificeringen konkluderet, at systemet er implementeret og virker effektivt, og at der på alle niveauer er en positiv tilgang til arbejdet omkring kvalitetsstyring.

For yderligere oplysninger kontakt:
Tinne Stougaard, kvalitetsansvarlig, Myndighed
Telefon: 9845 6372
tist@frederikshavn.dk

Anbefal via e-mail Anbefal via e-mail

Anbefal artiklen via e-mail

Email en kopi af 'Kommunen informerer: Certificering opnået' til en bekendt

E-Mail Image Verification

Loading ... Loading ...
SELECT DISTINCT ID, post_title, post_password, comment_ID,
                comment_post_ID, comment_author, comment_date, comment_approved,
                comment_type,comment_author_url,
                SUBSTRING(comment_content,1,300) AS com_excerpt
                FROM wp_comments
                LEFT OUTER JOIN wp_posts ON (wp_comments.comment_post_ID = wp_posts.ID)
                WHERE comment_approved = '1' AND (comment_type = '' OR comment_type = 'comment') AND
                post_password = ''
                ORDER BY comment_date_gmt DESC
                LIMIT 5

Seneste kommentarer

© 2007-2021 SkagensAvis.dk - lokale nyheder fra Skagen

Vidste du at vi har en udgave
af avisen der er optimeret til

SkagensAvis.dk - lokale nyheder fra Skagen anvender ufarlige cookies til at udarbejde statistik over brugen af hjemmesiden, samt huske personlige indstillinger. En cookie er en lille stump information som f.eks. bruges til at huske dit valg for visning af mobil-, tablet- eller PC-versionen af SkagensAvis.dk - lokale nyheder fra Skagen. Vi benytter ogs√• tredjeparts statistik-software som anvender cookies, s√• vi l√łbende kan forbedre indholdet og give dig en bedre brugeroplevelse. Du kan altid selv slette disse cookies fra din browser igen. Det er ikke muligt at l√¶se avisen uden at der lagres cookies p√• din computer, s√• ved at forts√¶tte accepterer du automatisk.

ACCEPTER