Fokus på rådgivning i Danske Bank

Fokus på rådgivning i Danske Bank

5. januar 2013 - kl. 9:09 - af

Danske Bank i Skagen lukker for kassebetjeningen den 9. januar, men filialen fortsætter med fokus på rådgivning.

”Danske Bank fortsætter i Skagen, men uden kassebetjening fra 9. januar. Fremover koncentrerer vi alle kræfter om selve rådgivningen af vores kunder, siger Jens Ole Christensen, filialdirektør i Danske Bank Skagen Afdeling.

Pengeautomaterne bliver ved filialen, så her kan man fortsat hæve penge og overføre penge – også til andre kunders konti i andre banker.

Lokalt samler Danske Bank fremover kassebetjeningen i Frederikshavn. Her vil det fortsat være muligt at betale regninger ved kassen, indbetale penge og veksle valuta. Det kan man ikke fremover i Skagen.

Danske Banks privatkunder kan også fortsat hæve og indsætte penge samt betale regninger i den lokale postbutik i Skagen.

Kunderne kan selv

At filialen i Skagen siger farvel til kasserne den 9. januar, skyldes primært, at antallet af kassetransaktioner er halveret de seneste fire år.

”Kunderne bruger banken på en anden måde end tidligere. De kan foretage næsten alle transaktioner med netbank og dankort, og det benytter de sig af. De fleste kunder kommer kun i filialen for at få rådgivning i forbindelse med større, økonomiske beslutninger vedrørende bolig, pension og investering. Derfor tager vi dette skridt den 9. januar,” siger Jens Ole Christensen.

Over 120 informationsmøder og Netbankskoler

Jens Ole Christensen erkender, at der også er kunder, som endnu ikke er helt trygge ved netbank og dankort Derfor afholder Danske Bank denne vinter over 60 Netbankskoler og godt 60 ”Trin for trin” informationsmøder for at hjælpe kunderne.

Den 8. januar er der informationsmøde på Hotel Jutlandia i Frederikshavn – tilmelding kan ske på www.danskebank.dk/trinfortrin. På mødet deltager også Borgerservice samt dukaPC som fortæller om NemID og kommunale løsninger. I resten af januar kan kunderne i filialen få hjælp til vejledning om alternativerne til kassebetjening.

”Vi gør i øjeblikket en ekstra indsats for at forberede kunderne på fremtiden uden kassebetjening, og man behøver ikke at lære computer og netbank. Mange vil uden problemer kunne klare sig med et hævekort/dankort, Betalingsservice og Danske Giro, hvor de kan betale regninger for 7 kr. pr. stk. ved at sende dem i en kuvert til os. Og hvis man er i tvivl, kan man altid ringe og få hjælp hos vores kundelinje Danske Direkte på telefonnummer 70 123 456,” siger Jens Ole Christensen.

En kommentar til “Fokus på rådgivning i Danske Bank” under annoncerne.

Kommentarer Kommentarer
Anbefal via e-mail Anbefal via e-mail

En kommentar til “Fokus på rådgivning i Danske Bank”

Der er lukket for nye kommentarer...

Anbefal artiklen via e-mail

Email en kopi af 'Fokus på rådgivning i Danske Bank' til en bekendt

E-Mail Image Verification

Loading ... Loading ...
SELECT DISTINCT ID, post_title, post_password, comment_ID,
                comment_post_ID, comment_author, comment_date, comment_approved,
                comment_type,comment_author_url,
                SUBSTRING(comment_content,1,300) AS com_excerpt
                FROM wp_comments
                LEFT OUTER JOIN wp_posts ON (wp_comments.comment_post_ID = wp_posts.ID)
                WHERE comment_approved = '1' AND (comment_type = '' OR comment_type = 'comment') AND
                post_password = ''
                ORDER BY comment_date_gmt DESC
                LIMIT 5

Seneste kommentarer

© 2007-2021 SkagensAvis.dk - lokale nyheder fra Skagen

Vidste du at vi har en udgave
af avisen der er optimeret til

SkagensAvis.dk - lokale nyheder fra Skagen anvender ufarlige cookies til at udarbejde statistik over brugen af hjemmesiden, samt huske personlige indstillinger. En cookie er en lille stump information som f.eks. bruges til at huske dit valg for visning af mobil-, tablet- eller PC-versionen af SkagensAvis.dk - lokale nyheder fra Skagen. Vi benytter også tredjeparts statistik-software som anvender cookies, så vi løbende kan forbedre indholdet og give dig en bedre brugeroplevelse. Du kan altid selv slette disse cookies fra din browser igen. Det er ikke muligt at læse avisen uden at der lagres cookies på din computer, så ved at fortsætte accepterer du automatisk.

ACCEPTER