Lang ventetid på pas og kørekort

Lang ventetid på pas og kørekort

19. august 2015 - kl. 8:39 - af

Kultur- og Fritidsudvalget skal på udvalgets næste møde onsdag den 19. august evaluere ventetiderne på ekspedition af pas og kørekort.

Fra 1. januar 2015 blev antallet af skranker til ekspeditioner med pas og kørekort reduceret fra to til en i Frederikshavn som et led i budgetbeslutningen. Det har betydet en kraftig stigning i ventetiden i Frederikshavn, men også i Sæby, fordi borgere kan vælge at få lavet deres pas eller kørekort dér.

Den maksimale ventetid var 48 minutter i 2014 i højsæsonen. Til sammenligning er ventetiden i 2015 steget til 1 time og 18 minutter inden højsæsonen i juni og juli måned. I Skagen registreres antallet af henvendelser ikke, da kø-nummersystemet ikke er opdelt i kategorier.

Center for Bibliotek og Borgerservice har registreret en stigning i antallet af betjeninger indenfor pas- og kørekortsområdet de senere år. I 2013 var der i alt 8.590 ekspeditioner. I 2014 steg antallet af ekspeditioner til 12.513, og de foreløbige tal for de første 5 måneder i 2015 indikerer, at det kan forventes, at det samlede antal ekspeditioner i 2015 vil stige yderligere og væsentligt mere end forventet, i forhold til tidligere år.

Udfordringen vedrørende den stigende ventetid på pas- og kørekortsekspeditionen i højsæsonen foreslås imødekommet via en af to foreslåede løsningsmodeller.

Løsning 1: I de 4 måneder om året, hvor der er flest henvendelser (april, maj, juni og juli), holdes der åbent i to skranker med pas- og kørekortsbetjening i Frederikshavn.

Løsning 2: Der indføres en såkaldt ”acceptabel ventetid” på fx 30 minutter. Overskrides denne ventetid, tilkaldes en ekstra medarbejder til betjening i pas- og kørekortsskranken. Denne model fungerede frem til 2015 på mandage og torsdage, der er de dage, hvor det største antal borgere henvender sig.

Børne- og Kulturdirektøren indstiller, at Kultur- og Fritidsudvalget drøfter sagen og beslutter , om udvalget ønsker at imødegå den markant højere ventetid på pas- og kørekortsekspeditioner, samt hvilket af de to løsningsforsalg udvalget i givet fald ønsker iværksat.

 

Tekst af Per Rye

En kommentar til “Lang ventetid på pas og kørekort” under annoncerne.

Kommentarer Kommentarer
Anbefal via e-mail Anbefal via e-mail

En kommentar til “Lang ventetid på pas og kørekort”

Der er lukket for nye kommentarer...

Anbefal artiklen via e-mail

Email en kopi af 'Lang ventetid på pas og kørekort' til en bekendt

E-Mail Image Verification

Loading ... Loading ...
SELECT DISTINCT ID, post_title, post_password, comment_ID,
                comment_post_ID, comment_author, comment_date, comment_approved,
                comment_type,comment_author_url,
                SUBSTRING(comment_content,1,300) AS com_excerpt
                FROM wp_comments
                LEFT OUTER JOIN wp_posts ON (wp_comments.comment_post_ID = wp_posts.ID)
                WHERE comment_approved = '1' AND (comment_type = '' OR comment_type = 'comment') AND
                post_password = ''
                ORDER BY comment_date_gmt DESC
                LIMIT 5

Seneste kommentarer

© 2007-2021 SkagensAvis.dk - lokale nyheder fra Skagen

Vidste du at vi har en udgave
af avisen der er optimeret til

SkagensAvis.dk - lokale nyheder fra Skagen anvender ufarlige cookies til at udarbejde statistik over brugen af hjemmesiden, samt huske personlige indstillinger. En cookie er en lille stump information som f.eks. bruges til at huske dit valg for visning af mobil-, tablet- eller PC-versionen af SkagensAvis.dk - lokale nyheder fra Skagen. Vi benytter også tredjeparts statistik-software som anvender cookies, så vi løbende kan forbedre indholdet og give dig en bedre brugeroplevelse. Du kan altid selv slette disse cookies fra din browser igen. Det er ikke muligt at læse avisen uden at der lagres cookies på din computer, så ved at fortsætte accepterer du automatisk.

ACCEPTER