
Ældre er de nye IT-hajer
24. november 2016 - kl. 11:21 - af Michael Egelund (WebRedaktør)
Tidligere undersøgelser har vist, at ældre har været hægtet af IT-vognen og afskåret fra den teknologiske udvikling.
Men nu er ældre kommet på netbank, e-boks og Facebook.
En undersøgelse foretaget af Teknologisk Institut i 2013 viste, at 37 % af befolkningen i aldersgruppen 65-89 år aldrig havde prøvet at benytte en computer eller internettet. Et stort problem eftersom alle borgere siden 2014 har været forpligtigede til at kunne modtage digital post fra det offentlige.
Men en undersøgelse fra Danmarks Statistik dokumenterer, at nu er de ældre kommet godt med på digitaliseringsbølgen.
Hele 74 % af de 65-89 årige har i dag adgang til en computer i hjemmet, og 54 % af dem bruger dagligt internettet.
I perioden 2010-2016 er andelen af borgere mellem 60-74 år, som har anvendt internettet inden for de sidste 3 måneder, steget fra 65 % til 90 %. I samme periode er andelen af borgere i samme aldersgruppe, som aldrig har brugt internettet, faldet fra 30 % til 8 % (2016 inkluderet).
Digitaliseringsstyrelsen bekræfter også den nye udvikling. Her har man bl.a. undersøgt danskernes holdning til Digital Post, og i 2015 viste Digitaliseringsstyrelsens undersøgelse, at 75 % af de ældre borgere mellem 65-89 år, som anvender internettet mindst én gang om ugen, er trygge ved at kommunikere med de offentlige myndigheder digitalt. 46 % af de ældre borgere mellem 65-89 år, som er tilmeldt til Digital Post, svarer, at det primært er en fordel, at posten fra det offentlige er digital. 16,7 % svarer, at det primært er en ulempe, at posten fra det offentlige er digital.
Virksomheder gør borgere digitale
Et nyt samarbejde imellem pc- og printer virksomheden HP og den danske virksomhed, duka, har til formål at sikre både kvalitet og brugervenlighed for IT-seniorerne.
”Man kan bede ældre om at tjekke deres e-post nok så mange gange, men hvis de ikke ved, hvordan de skal gøre, nytter det ikke noget. Og vi kan tydeligt se en tendens. Mange af vores kunder ved allerede, hvordan man gør – de gider bare ikke besværet med opdateringer og bekymringer om virus”, udtaler Kim Krohn Gervin, direktør, duka, og fortsætter:
”I forhold til tidligere får vi mange flere avancerede spørgsmål fra vores kunder. Det understreger, at ældre ikke længere er hægtet af udviklingen. De ved, hvad de har med at gøre, og IT er blevet mere håndgribeligt for dem”
Folkepensionist Teddy Virklund er en af de IT-seniorer, der er blevet en IT-haj. I 6 år har han benyttet duka, og hvor IT tidligere var kilden til frustration, er det nu blevet en fast del af hverdagen, som han ikke ville være foruden:
”Havde jeg ikke fået hjælp fra duka, var jeg fortsat med noget skrammel – eller droppet det helt. Jeg var meget utilfreds med min computer, især fordi jeg skulle bruge meget tid på at sætte mig ind i sikkerhed, virusser og opdateringer. Duka har givet mig den fornødne hjælp til at komme godt fra start.”
Hos HP er man tilfreds med at kunne bidrage med de nødvendige og brugervenlige produkter, som motiverer dukas IT-seniorer til at blive IT-kyndige:
”Vi laver ikke kun produkter til professionelle og til erhvervslivet. HP er til for alle – og dermed mener vi også dem, der ikke føler, at IT er noget, som de er dygtige til. Derfor er vi også stolte af samarbejdet med duka, som giver os mulighed for at vise ældre, at pc’er og printere både kan være en let og sjov oplevelse”, udtaler Thomas Persson, Managing Director, HP Danmark.
Alle borgere skal være online
Folketinget vedtog i 2012 en lov om, at alle virksomheder og borgere er forpligtiget til at kunne modtage post fra offentlige myndigheder digitalt. Overgangen til digital post trådte i kraft for virksomheder d. 1. november 2013 og for borgere d. 1. november 2014. Overgangen gav mulighed for en midlertidig framelding af digital post, men i november 2016 vil frameldte borgere blive bedt om at tage stilling igen.
En kommentar til “Ældre er de nye IT-hajer” under annoncerne.
Håber da, at Duka har betalt avisen godt for denne flotte reklame.
Duka koster en del mere og kan en del mindre end en rigtig computer.