NT: Farvel pap, goddag rejsekort
8. oktober 2017 - kl. 7:35 - af Michael Egelund (WebRedaktĂžr)
Nordjyllands Trafikselskab siger farvel til gammeldags periodekort âpĂ„ papâ og goddag og velkommen til to nye pendlerprodukter pĂ„ rejsekort – pendler kombi og pendlerkort.
Det gamle periodekort âpĂ„ papâ lever pĂ„ lĂ„nt tid, og det betyder, at pendlerne i den kollektive trafik i Nordjylland meget snart skal vĂŠnne sig til nogle nye produkter og nye kĂžbsvaner. Til gengĂŠld bliver farvellet til det gammeldags periodekort ogsĂ„ et farvel til lange kĂžer pĂ„ NTâs salgssteder omkring den 1. i mĂ„neden, hvor mange skal have fornyet deres periodekort. Fremover vil kunderne kunne klare fornyelsen pĂ„ nettet eller med en automatisk fornyelsesaftale.
âDet bliver nyt for nordjyderne, nĂ„r de skal have deres pendlerkort lagt ind pĂ„ rejsekort. Vores erfaringer med rejsekortet og nordjyderne er gode, og kundeundersĂžgelser viser, at de nordjyske rejsende er de mest tilfredse med rejsekort i Danmark, sĂ„ vi er sikre pĂ„, at de vil tage godt imod det nyeâ siger Mette Henriksen, Chef for kunder & Salg hos Nordjyllands Trafikselskab.
âDa vi udfasede klippekortet i 2013, tog nordjyderne rigtig godt imod rejsekortet, og er i dag meget flittige brugere af det. I dag har ca. 117.000 nordjyder et rejsekort, og der udstedes stadig 500 nye rejsekort til nordjyder hver uge. Og sĂ„ foretages der ca. 800.000 rejser om mĂ„neden med rejsekort i Nordjylland. Derudover har vi fĂ„et rigtig mange henvendelser fra kunder, der ser frem til at fĂ„ det hele samlet pĂ„ rejsekortetâ forsĂŠtter Mette Henriksen.
To vidt forskellige kort
De 2 nye pendlerprodukter hedder hhv. pendlerkort og rejsekort med pendler kombi, og der er store forskelle pĂ„, hvad de kan bruges til. Med et pendlerkort kan man det samme som med et gammeldags periodekort âpĂ„ papâ. Dvs. at man kan benytte kortet til rejser pĂ„ en fast strĂŠkning fra A-B i en periode pĂ„ mindst 30 dage til en fast pris.
Rejsekort med pendler kombi er en kombination af det klassiske rejsekort og et pendlerkort. Dvs. at man kan benytte kortet til fri rejse pÄ en bestemt strÊkning ligesom pendlerkortet, og samtidig har man et rejsekort, som man kan benytte, nÄr man skal med bus, tog og metro i resten af Danmark.
NĂ„r man benytter et rejsekort med pendler kombi, finder rejsekortsystemet automatisk ud af, hvilken del af rejsen, der allerede er betalt for i pendler kombi-delen og hvor meget der evt. skal betales derudover til almindelig rejsekortpris.
I Nordjylland er det altid billigere at betale rejsekortpris end at betale kontant, hvis man skal rejse udenfor den strÊkning mellem A og B, som man allerede har betalt for. Derfor anbefaler NT, at man kÞber rejsekort med pendler kombi fremfor det rene pendlerkort, da det er den mÄde, man fÄr de billigste rejser pÄ i Nordjylland.
Hvis man allerede har et personligt rejsekort, kan det laves om til et rejsekort med pendler kombi pÄ ens selvbetjeningsside pÄ rejsekort.dk. Hvis man pÄ et tidspunkt ikke lÊngere skal bruge kortet til at pendle med, kan man lave kortet om til et helt almindeligt rejsekort igen samme sted.
NT pÄ turné
Fra 10. oktober og frem til udgangen af februar 2018 turnerer NT Nordjylland rundt med et mobilt kundecenter, hvor kunder kan fÄ svar pÄ spÞrgsmÄl om de nye kort samt rÄd og vejledning ift. at finde ud af hvilket kort, der er bedst for den enkelte. Man kan ogsÄ bestille bÄde pendlerkort og rejsekort med pendler kombi i det omrejsende kundecenter. Kundecenteret er indrettet i en varevogn, som er let at kende med dens blÄ og grÞnne prikker.
âSelvom rejsekort er et produkt baseret pĂ„ selvbetjening, sĂ„ erkender vi, at der kan vĂŠre nogle af vores kunder, der skal hjĂŠlpes lidt pĂ„ vej. Den hjĂŠlp kan de fĂ„ enten ved at mĂžde op pĂ„ et af steder, hvor vi kommer hen med vores mobile kundecenter eller ved at ringe ind til rejsekort kundecenterâ, siger Mette Henriksen
Nordjyllands Trafikselskab arbejder i Þjeblikket pÄ at lave en aftale med Borgerservice i de forskellige kommuner, sÄ der ogsÄ er hjÊlp at hente, nÄr det mobile kundecenter ikke lÊngere er pÄ turne.
âVi har haft en god dialog med Borgerservice i de forskellige kommuner om et samarbejde. NĂ„r de aftaler forhĂ„bentlig falder pĂ„ plads, har kunderne ogsĂ„ mulighed for at fĂ„ rĂ„d og vejledning om valg og kĂžb af pendlerkort pĂ„ rejsekort hos Borgerserviceâ
PÄ NordjyllandsTrafikselskab.dk findes en oversigt over, hvornÄr det mobile kundecenter besÞger de forskellige byer i regionen.
Facta:
Pendlerkort aflÞser det gamle periodekort, og er for kunder, der pendler pÄ en fast strÊkning. Kunden betaler et fast mÄnedligt belÞb og kan rejse frit fra A til B pÄ den valgte strÊkning.
Rejsekort med pendler kombi er en ny lÞsning, der bestÄr af et pendlerkort og et rejsekort i ét samlet kort. Kunden fÄr pendlerfordelene pÄ sin faste strÊkning fra A til B, og har samtidig mulighed for at rejse med bus, tog og metro til rejsekortpris i resten af landet.
BlÄ kort = Pendler kombi
GrĂžn kort = Pendlerkort
Anbefal artiklen via e-mail
Email en kopi af 'NT: Farvel pap, goddag rejsekort' til en bekendt